Livraisons


Livraison (appelée: Livraison Standard)
Pour la France métropolitaine et la Corse, un forfait de 6,90 € est facturé en plus du montant de votre commande pour participation aux frais de port et emballage. Pour les pays de l’Union Européenne également, un forfait de 17.25 € est facturé en plus du montant de votre commande pour participation aux frais de port et emballage. Ces tarifs vous garantissent ainsi le suivi de l’envoi de votre commande, acheminée par la poste via le service Colissimo.
En France métropolitaine, les frais de livraisons sont dégressifs suivant le montant d’achat qui se situe entre 10 € et 50 €, pouvant aller jusqu’à 0 € quand le montant de l’achat est au-delà de ce montant (50 €).

A partir de 50 euros d’achat, ces frais sont à charge de KBF Chaussures en France métropolitaine.

Pour les autres destinations, un tarif spécifique est calculé en fonction du pays.

La livraison des produits commandés est effectuée à l'adresse de livraison figurant sur le bon de commande de l'Acheteur. Cette adresse peut différer de l'adresse de ce dernier.

Si vous souhaitez envoyer un cadeau ou effectuer une livraison à une tierce personne Lors de votre commande, après avoir rempli vos coordonnées de facturation, vous devez spécifier l’adresse du destinataire dans la partie « Adresse de livraison », qui est de facto différente des coordonnées de facturation.

La livraison des produits n'est effectuée qu'à compter de la date à laquelle l'encaissement intégral et effectif de la commande de l'Acheteur est parvenu à KBF Chaussures. Cette dernière s'engage à livrer au client, toutes les références commandées, dans un délai maximum de 3 jours ouvrées. KBF Chaussures n’est donc pas en mesure de garantir une heure précise de livraison. Ce délai est donné à titre indicatif. Le dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre KBF Chaussures, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou une quelconque indemnité pour dommages et intérêts. Les colis sont livrés par la Poste Colissimo Emballages à l’adresse indiquée dans la commande. Il appartient au client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées Colissimo Emballages
Avec Colissimo Emballages, la livraison s’effectue, sauf cas de force majeure indépendant de la volonté de KBF Chaussures, dans un délai moyen de 48h (2 jours ouvrables) ou au maximum 72h (3 jours ouvrables), pour les envois en France métropolitaine (y compris la Corse) /Monaco uniquement, et sous réserve du respect de l'heure limite de dépôt.
La distribution du colis se fait contre signature. En cas de votre absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte à lettres. Il indique les coordonnées du bureau de Poste où retirer le colis. Vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

Bon à savoir :

- Où en est mon colis ?
A tout moment vous pouvez suivre votre colis via la rubrique « Suivi de commande ».
- KBF Chaussures ne peut être tenue pour responsable en cas de dépassement de ces délais. notamment, pour des raisons de force majeure (outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français) comme entre autres :
guerres, émeutes, grèves totales ou partielles, intempéries empêchant les livraisons, incendies, accidents et impossibilités d'être approvisionné, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d'ordinateur, blocage des télécommunications y compris des réseaux et notamment Internet), de tels cas ne peuvent donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'Acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts.

- Dans l'hypothèse où le destinataire est absent lors de la livraison, il lui incombe d'aller retirer son colis à l'adresse mentionnée par le livreur et selon les modalités précisées par celui-ci. A défaut de retrait de la livraison dans les délais, le colis correspondant est retourné à KBF Chaussures, qui se réserve le droit de rembourser l'Acheteur (les frais de retour de la livraison étant retenus du montant total de la commande) et de conserver le produit que ce dernier avait commandé. En aucun cas le colis ne peut être livré à une "poste restante".

- Pour toutes les informations complémentaires, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle via le formulaire de contact (« Contactez-nous ») disponible en bas de chaque page de notre site.

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